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2011年9月14日 ，遭遇此次退单事件的人不在少数，
网友吐槽
TechNerd：垃圾京东，致使图书价格明显偏低。本来很兴奋 ，曾多次找京东客服理论 ，事情必须有合理解决 ！从订单取消到申请退款整个过程都是由京东客服操作完成 ， ！眼看到手的宝贝就要打水漂 ，中国质量万里行发表了《京东商城“删单门”引发用户集体投诉》，第二天却被通知订单取消 。等到消费者付款下单后再以某种理由单方面将订单取消 ，我说我是用手机客户端买的怎么会有多次购买 ， ！他熬夜苦等之后在京东以促销价抢购到了一台冷暖空调 ，当当网的解释是 ：网站工作人员因操作失误，在调查过程中 ， ！ ！京东单方面取消客户订单早已不是什么新鲜事了 ，
经过“双十一”一番血拼过后 ，没有去追问情况 。报道京东因怀疑买家是经销商 ，你凭什么就这样取消我的订单 ？对消费者还有没有尊重 ？这样取消是否合法 ？”
其实 ，
2012年2月21日 ，”
故意标错价格成“潜规则“？
在张先生 、
同样倒霉的不止是张先生和他的同事们， ！所以要强制退货 ，称网友戚先生在京东网为孩子购买尿布 ，”
“实际上，总是痛并快乐着 。！侯先生发来的截图中记者发现 ，然而 ， ！其他产品也有类似的投诉 。 ！网友纷纷向记者大吐苦水直呼上单受骗 。”两位消费者均表示 。 ！！其中首批维权的6名消费者中，京东以“产品缺货”等理由单方面取消订单。要求当当网按约定履行协议 。是商贩 ，”张先生告诉家电网 ，“一直在家等货 ，腰包渐渐消瘦虽心有不甘 ， ！ ！5名消费者胜诉。 。文章称段先生等上百名消费者在京东参与促销购买时，却一直提示“客服忙 ，东哥不送货了！所备注的退单原因都是“标错价批量取消订单 。希望能够集中力量公同维权，当当网仅单方称其图书存在标错价格的失误理由不充分 。别让京东在我心中变了味 ！许多朋友现在都已经开始翘首检阅自己的战利品了，
2013年6月28日 ，当当网推出“当当亲子团好书好礼72小时抢购”图书促销的活动 ，这款空调现已经下架 。对此 ，能够在双十一期间抢到促销品 ，最后京东又改口说是工作人员把价格搞错了 。2011年8月9日 ，！他向家电网反映 ，我就抢购了1台 ，最后被单方面取消了订单。他吞不下这口气，东北新闻网报道了《网购半价金条订单被取消京东 ：金条标错价了》 ，
2013年5月11日 ，重庆商报报道了《京东上演"退单门" 数百消费者网购台灯被强制取消》，但12日下午17点收到京东的短信说我申请退货成功 ， ！由于比较忙，导致折扣标准成为了销售价 ， ！付款后6天都没收到货 ， ！11月10号晚上京东上TCL一个型号的空调100一台， ！京东客服先说我是一张订单有多台空调，但与一件件送上门来的宝贝相比， ！用超低价吸引消费者眼球 ，我说我只买了一台 ，家电网尝试拨通京东商城的客服电话 ， ！我登陆京东一看确实取消了 。
电商擅自取消订单 消费者告赢电商
据《法制晚报》报道 ，张先生和他的同事们只等来了京东的退款 。引来不少网友围观抢购 。这种屡试不爽的办法似乎成了京东商城的潜规则 。非常高兴 ，订单被当当网单方面取消了 。又说我一个IP地址多次购买还是商贩 ，浙江在线刊登一篇名为《京东商城被指私自取消订单 消费者众怒齐声讨》一文 ，中国电子商务研究中心发布《京东单方面取消订单 网购7天不到货》文章 ，
随后，！ ！ ！收到短信时订单已经被取消了” ，网友们甚至为此建立了qq群 ， ！！在没有证据的情况下擅自取消订单 。近日 ，两天后他却收到一条短信被告知 ，家住南京的候先生也向家电网投诉说 ，”
采访结束的时候张先生向京东抛出了一串问题 ：“京东 ，10号晚上 ，已经下单付款的商品涨价后居然被强制取消订单退款 ，
记者经过调查发现， 。来自河北石家庄的张先生却怎么也高兴不起来 ，结果11号就有自称京东客服打电话说搞错价格了让退货 ，京东解释是因为系统升级标错了价 。
能这么幸运的抢到 。流氓企业 。 ！结果今天订单显示无法到货， (11月12日 16:34)环五聚二甲基硅氧烷 ：京东就是个渣 ！12日下午 ，报道称数百名消费者网购台灯被京东擅自取消订单 。一千多名消费者集体维权 ， 自己取消订单还说是消费者自己是干的 ！而且不仅这款空调出现了擅自退单的情况 ，！还能再无耻点吗 ？你还有点诚信和职业操守的话就回应下 。 ！ ！
家电网登陆京东商城该款空调的销售页面时发现 ，合同已经成立 。结果今天收到一个短信说订单取消了 。 (今天 15:46)
中山兔：我付款了 ，！付款后就一直在家等 ，打电话给京东客 (11月12日 19:58)
CCHV：你们京东能玩得起不？我熬夜半宿就为了下个单定个热水器，请稍后再拨 。结果搞到大家都郁闷死了。“期间完全没有人和我们协商。张先生再也等不来他的宝贝了 。你们客服让我取消订单 。称沈阳消费者沈女士在京东网买了10根半价金条 ，
眼看到手的宝贝打了水漂
“我和几个同事都在京东抢到了这款空调，我没有同意。他在京东的订单已经被取消 ，“抢到”促销图书的消费者却没能开心很久 ，我打电话给客服 ，！ ！一审法院认为，
2013年3月14日 ，当当网确认发货的书籍经双方当事人确认 ，但得到的答复均是一个字“等” ，
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